Versand und Zahlung

Je nach gewähltem Produkt bieten wir folgende Versandarten an:

Standardlieferung: 10-14 Werktage (Mo.-Fr.) nach Eingang der Bestellung

Bitte beachten Sie, die folgenden ergänzenden Hinweise: Alle Produkte werden in einer neutralen Außenverpackung verschickt. Um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice bieten zu können, geben Sie bitte Ihre vollständige und korrekte Lieferadresse an. Eine Änderung der Lieferadresse ist im Nachhinein leider nicht mehr möglich. In das Feld „Stadt“ muss die Stadt eingetragen werden, die auch der Postleitzahl entspricht. Unter „Adresszusatz“ können Sie weitere Angaben zu Ihrer Adresse ergänzen. Wesenlicht sendet Ihnen E-Mails, die Sie regelmäßig über den Status Ihrer Bestellung informieren. Zusätzlich erhalten Sie von unserem Versandpartner per SMS und / oder per E-Mail eine Bestätigung des Versands und Liefertermins. Sollten Sie weitere Informationen bezüglich einer Lieferung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 1234564897.

Zahlung

Zahlungen können grundsätzlich per Kreditkarte oder PayPal getätigt werden, über unseren Zahlungsdienstleiter Klarna. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Mastercard, Visa, American Express. Während Sie Ihre Bestellung aufgeben, wendet sich Wesenlicht gegebenenfalls an Ihr Kreditinstitut, um die Bestätigung zu erhalten, dass Ihre Kreditkarte eine gültige Nummer hat und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde. Dies geschieht mittels einer Reservierung über den Betrag von 1 €. Es handelt sich hierbei nicht um eine Abbuchung. Sollte Ihre Kreditkarte für das 3D-Secure Verfahren (MasterCard SecureCode bzw. Verified by Visa) zugelassen sein, wird im weiteren Verlauf der Zahlung eine Verbindung zu Ihrem Kreditkartenunternehmen hergestellt, damit Sie Ihre Identität bestätigen können. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungsadresse jederzeit mit der bei Ihrer Kreditkarte angegebenen Adresse übereinstimmen muss, da wir Ihre Bestellung ansonsten nicht bearbeiten können. Sämtliche Transaktionen sind gesichert. Unsere Webseite verfügt über ein SSL - Verschlüsselungssystem zur Sicherung Ihrer Daten.